Politique de confidentialité
Casa Lettori s’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect. Cette politique de confidentialité détaille les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles lors de votre navigation sur notre plateforme dédiée à la décoration et au design d’intérieur.
Collecte et utilisation de vos données personnelles
Nous collectons différents types d’informations lorsque vous visitez Casa Lettori ou utilisez nos services :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email lors de votre inscription à notre newsletter ou création de compte
- Données de navigation : pages consultées, temps passé sur le site, préférences en matière de mobilier industriel et design
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation pour améliorer votre expérience utilisateur
- Préférences décoratives : styles favoris, inspirations sauvegardées, projets d’aménagement pour personnaliser nos recommandations
Ces informations nous permettent de vous offrir un service personnalisé et de vous proposer des contenus adaptés à vos goûts en matière d’architecture intérieure et d’objets décoratifs.
Finalités du traitement et base légale
Vos données personnelles sont traitées dans le cadre de plusieurs finalités légitimes :
L’amélioration de nos services constitue notre priorité principale. Nous analysons vos interactions avec notre plateforme pour enrichir notre catalogue de meubles de caractère et optimiser l’expérience de navigation. Votre consentement nous permet également de vous envoyer notre newsletter contenant les dernières tendances du mobilier et inspirations déco.
La gestion de la relation client implique le traitement de vos données pour répondre à vos demandes, gérer vos commandes éventuelles et assurer un support technique de qualité. Cette base contractuelle nous permet de vous accompagner dans vos projets d’aménagement d’espaces modernes et authentiques.
Conservation et sécurité des données
Casa Lettori met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction. Nos serveurs sont sécurisés et font l’objet d’une surveillance continue.
La durée de conservation varie selon le type de données :
- Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
- Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription ou 3 ans d’inactivité
- Données de compte client : 5 ans après la dernière interaction ou suppression du compte
Vos droits et leur exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer votre droit d’accès pour connaître les données que nous détenons sur vous, votre droit de rectification pour corriger des informations inexactes, et votre droit à l’effacement pour supprimer vos données dans certaines conditions.
Vous bénéficiez également du droit à la portabilité de vos données, du droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes, et du droit de limitation du traitement. Pour les traitements basés sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous directement via notre formulaire de contact ou à l’adresse email dédiée à la protection des données personnelles.